A veces en las empresas damos por supuesto que la gente tiene conocimientos adquiridos que luego a la hora de la verdad no resultan tales. Una de las cuestiones en las que esto ocurre frecuentemente es en la redacción y especialmente con el correo electrónico. Es necesario realizar la formación necesaria para aprender a redactar correos electrónicos.
Es un asunto del que no podemos desentendernos, puesto que no es sólo un documento interno, sino que a través de esta herramienta daremos respuestas a nuestros clientes y proveedores. Es decir, en parte el correo electrónico es la imagen de nuestra empresa en su comunicación con el resto del mundo. [...]
Via: Tecnología Pyme
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